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L'extranet Babychou-Sitter

Ce guide vous accompagne pas à pas dans la création de votre compte, la connexion à votre espace, et la découverte des fonctionnalités de l'extranet.

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La création de votre espace

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Utilisez le lien envoyé par votre agence dans l'e-mail intitulé « Babychou Services : votre extranet ».

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Puis utilisez le lien situé sous le formulaire : « Cliquez ici si c'est votre première connexion ».

Capture d'écran : lien « Cliquez ici si c'est votre première connexion » sous le formulaire de l'extranet
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Saisissez les informations demandées dans le formulaire avant de le valider : votre prénom, votre nom et le mail donné à l'agence, ainsi que le mot de passe de votre choix en respectant les consignes.

Capture d'écran : formulaire d'inscription à l'extranet
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À réception de l'e-mail « Confirmation du compte », cliquez sur le lien pour confirmer la création de votre espace. Attention, ce lien arrive souvent dans les spams.

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Une fois l'inscription confirmée, revenez sur l'extranet et remplissez le formulaire de connexion avec votre identifiant. Pensez à noter l'identifiant et le mot de passe sur votre passeport Babychou, de manière à les retrouver dès que nécessaire.

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La connexion à votre espace

Utilisez le mail communiqué par votre agence et saisissez le mot de passe préalablement créé.

Un seul lien à utiliser

À ce stade, il ne faut plus utiliser le lien « inscription » ou « Cliquez ici si c'est votre première connexion » : vous devez utiliser uniquement « connexion ».

En cas de mot de passe perdu

Pour des questions de confidentialité, il ne nous est pas possible de gérer votre mot de passe. En cas de perte de votre mot de passe, utilisez le lien situé sous le formulaire d'inscription et renseignez votre mail pour recevoir un lien de réinitialisation.

Capture d'écran : formulaire de réinitialisation du mot de passe
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L'utilisation de votre espace

Retrouvez toutes les informations utiles dans votre espace :

  • Actualités de votre agence ou du réseau
  • Planning de vos gardes
  • Mise à jour de vos disponibilités
  • Validation de vos heures
  • Documents administratifs
  • Possibilité de faire vos demandes à l'agence

Vos informations en temps réel

Un espace actualités qui vous informe des dernières nouveautés de l'agence ou du réseau.

Capture d'écran : espace actualités de l'extranet

Votre planning

Un planning à la semaine ou au mois, avec toutes les informations utiles à visualiser ou imprimer.

Capture d'écran : planning des gardes dans l'extranet

Vos disponibilités et indisponibilités

Grâce à cette fonctionnalité, gérez votre temps : en nous indiquant vos créneaux de disponibilité, nous pourrons vous confier davantage de gardes.

Capture d'écran : gestion des disponibilités et indisponibilités

La validation de vos heures en fin de mois

Chaque mois, vous devez valider les heures et indiquer les modifications éventuelles. La validation des heures est possible jusqu'au dernier jour de chaque mois. Chaque jour devra être validé manuellement en choisissant un statut :

  • Acceptée : les horaires affichés sont corrects.
  • Refusée : vous souhaitez modifier les horaires affichés — il vous faudra choisir un motif de refus et indiquer la durée que l'agence devra prendre en compte.

Attention : la case « Tout accepter », appelée validation en masse, valide l'ensemble de vos gardes sans tenir compte de vos modifications.

Capture d'écran : validation des heures en fin de mois

Si vous devez transporter les enfants en voiture durant vos gardes, pensez à renseigner les kilomètres effectués durant l'intervention.

Vos demandes à l'agence

Effectuez vos demandes directement via l'extranet pour tout ce qui concerne l'ajout d'une intervention non planifiée, les modifications de planning, la paie, ou toute autre question en lien avec les gardes.

Capture d'écran : formulaire de demande à l'agence